客厅角落那台纯白柜机静静伫立,送出的凉风轻柔无声,但关于它的故事和争议,却在过去的十年里从未停歇。

格力王者风尚空调刚推出那会儿,在我们这片儿可算是个新鲜玩意儿。那设计,啧啧,简洁的花纹配上质感十足的色调,放在卖场里确实挺抓人眼球-3

我隔壁老张家2011年就跟风买了一台落地式的,花了七千多块钱,当时可算是笔不小的开支。

这空调配置听起来不错,二级能效的节能机,主打中端市场,价格定位在四千多到七千多不等-3。它配备了抗菌防霉过滤网,还有智能可控电辅助加热、自动清洁这些功能-3


01 曾经的荣光

格力王者风尚刚上市时,确实引起了不少关注。它的外观设计在当时算是比较超前的,不像传统空调那样笨重。

我仔细研究过这款产品,它采用的面板设计很有特色,显示屏巧妙地设置在出风口上方,开启后自动显示运行状态-3

从功能上看,它具备了当时中端空调该有的配置。抗菌防霉过滤网能有效过滤空气中的灰尘,保持室内环境健康-3。自动清洁功能也是卖点之一,可以减少手动清洗的麻烦。

能效方面,它达到了二级能效标准,虽然不是最顶级的,但在当时也算是不错的水平-3。对于普通家庭来说,这样的能效等级已经能够提供相对节能的使用体验。

02 暗藏的烦恼

但问题很快就来了。老张家空调装好没两天,他就跑来跟我抱怨,说那机器散发着一股刺鼻的塑料味。安装人员倒是淡定,说新机器都这样,散半个月就好了-2

结果呢?半个月过去了,味道一点没减。老张试着让空调制冷制热分别运转了两天,想着高温或许能加速异味挥发,可一开机那味道反而更浓了-4

这不是个例。我上网一查,发现不少消费者都有类似遭遇。河南一位陈先生2011年5月购买的格力“王者风尚”分体落地式空调机,同样遇到散发刺鼻劣质塑料味的问题-7

他弟弟同时购买的格力挂式空调却一点异味都没有,这对比也太鲜明了。更气人的是,销售商对这个问题根本不予理睬-7

03 性能的尴尬

如果说塑料味还能忍忍,那性能问题可就真让人头疼了。上海一位朱先生的经历特别典型:他2011年10月买了台格力2P定频冷暖空调柜机王者风尚-10

冬天制热时,两个客厅总共22平方米,门窗全关,室外温度4度。空调开超强、高风,设定温度30度,结果开一个小时室内温度只能达到19度,再也上不去了-10

找格力维修三次,每次都被告知“只能达到这个温度”。一台2P柜机对于20平方米的空间,设定30度,一小时后连20度都升不到,这制热效能实在说不过去-10

到了夏天,问题更离谱。设置制冷20度,开启半小时出来的竟然是热风,出风温度比通风模式还热-10。这种质量的空调,换谁都得火冒三丈。

04 服务的缺失

遇到问题不可怕,可怕的是问题得不到解决。老张去找国美电器,对方推给厂家;找厂家,又迟迟没人理-2。他国庆促销时买的,说好的赠品也一直没兑现-4

这种踢皮球的做法最让消费者寒心。机器有问题,商家和厂家互相推诿,消费者的权益完全得不到保障。

河南那位陈先生更是直接,他愿意自己承担费用,只请求格力集团总部派人来检测,可结果呢?石沉大海-7

从这些案例看,当时格力在售后服务方面确实存在短板。消费者花了大价钱买品牌产品,图的就是个放心,可当问题真的出现时,得到的却是各种推诿和冷漠。

05 问题的根源

格力王者风尚空调为什么会有这么多问题呢?从消费者的投诉来看,主要集中在塑料异味和制冷制热效果不佳两方面-7-10

塑料异味很可能与当时使用的材料有关。也许是某一批次的产品采用了质量不达标的塑料部件,在受热后释放出有害气体-2-7。这种情况在现代制造业中虽然不常见,但一旦发生,影响就很恶劣。

制冷制热效果差则可能涉及多个因素:压缩机性能不足、系统设计缺陷,或是安装环节有问题-10。那位上海用户的情况特别典型——维修人员上门三次都解决不了,最后只能以“正常现象”搪塞-10

06 市场的回应

面对这些问题,市场的反应很直接。随着消费者投诉的增加,格力王者风尚这款产品逐渐淡出了主流市场。后来格力推出的“王者”系列产品,虽然名字相似,但已经是全新设计了-8

现在的格力王者系列,比如2025年推出的机型,采用了全直流变频技术,能效达到新国标一级标准,还增加了分布式送风、56℃高温自清洁等先进功能-1-8

特别是上下出风口设计,实现了冷暖分送:夏天上出风口出风,避免冷风直吹;冬天上下出风口同时吹送暖风,实现地毯式制热-8。这些改进明显是针对老款产品存在的问题进行的优化。

07 老用户的建议

如果你现在考虑购买空调,遇到格力王者风尚这样的老型号,我建议你三思。十多年前的技术和标准,放在今天已经明显落后了-3

现在的新款空调,比如格力当前的王者系列,在能效、舒适性、健康功能等方面都有巨大提升-1-9全直流变频技术比老款省电得多,智能控制也更加精准-8

更重要的是,材料和安全标准已经不可同日而语。新款空调在用料上更加考究,那种刺鼻塑料味的问題在新产品中已经很少听说了-1

如果你在二手市场看到格力王者风尚,价格再低也要谨慎。除了可能存在的异味和性能问题,十年以上的空调能效低、噪音大,维修配件也难以寻找,长远看并不划算。


一台空调的设计寿命通常在8-12年,那些十多年前购买的格力王者风尚空调,如今大多已接近或超过使用年限。偶尔还能在一些老小区看到它们的身影,静静站在客厅角落。

圆柱形机身表面有了划痕,运转时发出比新产品更大的声响。当年七千多元的“高端货”,如今在二手网站上标价不过几百元,还得备注“运行正常,有塑料味,敏感者勿扰”-2-4

网友提问:这款老空调现在还能买吗?

真心不建议。主要是这几点:一是技术太老了,十多年前的二级能效放在今天连入门级都算不上,耗电量会比你想象的高很多-3。二是那些塑料味的问题,这么多年了,就算散了大部分,高温运行时可能还是会有点味道,对家里有孩子或过敏体质的人不友好-7。三是配件问题,这种老型号维修起来很麻烦,零件都不好找。加点预算买个现在的新款,省的电费几年就回本了。

网友提问:如果家里有这台空调出现塑料味怎么办?

首先确保通风,别紧闭门窗开空调。可以尝试请专业人员进行深度清洁,有时异味来自积聚的灰尘和霉菌-3。如果清洁后还有味道,特别是那种刺鼻的塑料味,可能要检查内部线路和塑料部件是否有老化过热现象-7。最根本的,如果空调已经使用超过8年,可以考虑更换了。现在的新空调都有更严格的材料安全标准,而且能效高得多,长期来看更划算也更安全。

网友提问:格力现在的空调还有类似问题吗?

从目前的市场反馈看,格力近年来的产品质量控制明显加强了。新款的王者系列采用了更环保的材料和更严格的生产标准-1。像56℃高温自清洁功能,不仅能清除细菌,也能有效减少异味产生-1。而且现在的售后服务体系更加完善,如果真有问题,解决渠道比十年前畅通多了。不过买任何电器都建议选择正规渠道,保留好购买凭证,并关注产品的能效标识和认证情况-8

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